Kriisitilanteet ja sosiaalipäivystys

Keski-Suomen sosiaali- ja kriisipäivystys 1.1.2022 alkaen (24/7): 014 266 0149

Kun tarvitset apua, tukea ja turvaa äkillisen ja järkyttävän kriisin kohdatessa, ota yhteyttä Keski-Suomen sosiaali- ja kriisipäivystykseen ympäri vuorokauden, vuoden jokaisena päivänä.

Yhteyttä voit ottaa numeroon 014 266 0149 tai hätäkeskuksen kautta numeroon 112.

Apua voi hakea asiakas itse, läheinen, ystävä tai viranomainen. Palvelut ovat maksuttomia ja yhteyttä voi ottaa myös nimettömästi.

Sosiaali- ja kriisipäivystyksen apu voi olla kiireellistä sosiaalityötä, psyykkistä ensiapua heti kriisitilanteen jälkeen tai akuuttia kriisityötä, joka käsittää myös kriisitapaamisia yksittäisille henkilöille, perheille tai ryhmille.

Lue lisää Keski-Suomen sosiaali- ja kriisipäivystyksestä.

Linkki sosiaalipäivystyksen sivuille https://www.jyvaskyla.fi/hatatilanteet_ja_paivystys/sosiaalipaivystys

Milloin yhteyttä Keski-Suomen sosiaali- ja kriisipäivystykseen?

Ota yhteyttä sosiaali- ja kriisipäivystykseen esimerkiksi, kun tilanne vaatii kiireellistä sosiaalityön arviota tai välittömiä toimenpiteitä. Tällaisia voivat olla esimerkiksi: 

  • huoli lapsesta tai perheen tilanteesta 
  • akuutti väkivalta tai sen uhka perheessä 
  • huoli vanhuksen tai vammaisen kotona pärjäämisestä 

Sosiaali- ja kriisipäivystys tarjoaa akuuttia kriisiapua traumaattisissa kriisitilanteissa. Akuutilla traumaattisella kriisillä tarkoitetaan äkillistä ja yllättävää tapahtumaan, johon ei ole voinut varautua. Ota yhteyttä, kun kohtaat äkillisen kriisitilanteen kuten: 

  • läheisen kuolema 
  • läheisen itsemurhayritys 
  • onnettomuudet (esimerkiksi tulipalo) 
  • väkivallan tai vakavan rikoksen uhriksi joutuminen 
  • vakava oma tai läheisen kuolemaan johtava sairaus 

Milloin yhteyttä oman kunnan sosiaalitoimeen?

Ota yhteys oman kunnan sosiaalitoimeen, kun

  • tilanteesi voidaan hoitaa virka-aikana kenenkään turvallisuuden vaarantumatta.
  • asiasi vaatii rahan käsittelyä, laskujen maksamista tai tilisiirron tekemistä 
  • on kyseessä lapsen huolto- ja tapaamisasia, joka voidaan hoitaa perheoikeudellisissa palveluissa

Kunnan sosiaalityöntekijöiden ja -ohjaajien puhelinaika arkisin klo 9-10 (www.joutsa.fi/yhteystiedot).


Kriisikeskus Mobilesta puh. 044 7888 470 voit hakea apua elämän äkillisiin kriisitilanteisiin torstaisin klo 8-20 ja perjantaisin klo 8-17.

Mobilesta saa apua erilaisissa elämäntilannekriiseissä ja myös muun muassa tilanteissa, jos henkilöllä on itsetuhoisia ajatuksia, on kokenut väkivaltaa, on käyttäytynyt väkivaltaisesti tai, jos on joutunut tai epäilee joutuneensa rikoksen uhriksi. Lisäksi eri yhteistyötahot voivat olla yhteydessä Kriisikeskus Mobileen, kun ne haluavat ohjata asiakkaita järjestölähtöiseen kriisi-, väkivalta- ja rikosuhripäivystystyöhön.

Lisätietoja http://www.kriisikeskusmobile.fi

Rikosuhripäivystyksen Jyvässeudun palvelupiste 050-368 01 88 tai 050-336 80 28, jos olet joutunut rikoksen uhriksi tai rikosyrityksen kohteeksi tai oletko joutunut rikoksen todistajaksi Lisätietoja: https://kriisikeskusmobile.fi/rikosuhrityo/


Yhteystietoja muihin tukipalveluihin:

Rikos- ja riita-asioiden sovittelupalvelu, Keski-Suomen sovittelutoimisto

  • Sovittelu tarjoaa rikosten ja riitojen osapuolille mahdollisuuden kohdata toisensa ja käsitellä tapahtuman aiheuttamia haittoja. Sovittelu on vapaaehtoista, maksutonta, puolueetonta ja luottamuksellista. 

Raiskauskriisikeskus Tukinainen, Kriisipäivystys, puh. 0800-97899 (maksuton), ma – to 
klo 9 – 15, la – su klo 15 – 21, pyhinä ja niiden aattoina klo 15 – 21. 

  • antaa tukea sekä neuvoo ja ohjaa seksuaalisen väkivallan ja hyväksikäytön uhreja.

Lyömätön Linja

  • Lyömättömän linjan Väkivallan katkaisu -ohjelman avulla voi kehittää itselleen valmiuksia ja välineitä väkivallan käytöstä eroon pääsemiseen.

Naisten Linja 0800 02400 (maksuton tukinumero ma – pe 16 – 20, la – su 12 – 16)

  • Naisten Linjalla naiset ja tytöt voivat kertoa kokemastaan luottamuksellisesti ja nimettömänä. Päivystys toimii suomeksi, ruotsiksi, venäjäksi ja englanniksi.